Automatisation Visiotalent : un accélérateur d'usage pour l'entretien vidéo

En collaboration avec l'équipe recrutement de Courir, nous fluidifions le parcours candidat afin de traiter plus rapidement un gros volume de candidatures.

- L’histoire

Une référence incontournable de la sneaker (chaussures Lifestyle), l'enseigne française Courir est constamment à la recherche de personnalités pour compléter ses effectifs ou rejoindre une nouvelle équipe lors de l'ouverture d'un nouveau magasin.

- La problématique

Pour chaque ouverture de magasin, au niveau national ou européen, l'entreprise recherche en moyenne 6 nouveaux collaborateurs, principalement des profils de vendeur / vendeuse, hôte / hôtesse de caisse, chargé(e) de stock, ainsi que du personnel encadrant.

Les étapes de pré-sélection étant centralisées au siège de l'entreprise et les recrutements se déroulant autant en France qu'à l'étranger, il était essentiel de trouver des outils digitaux pour traiter et évaluer les candidatures reçues.

De plus, comme les collaborateurs recherchés sont en contact avec la clientèle : il faut trouver le moyen de découvrir et d'évaluer les soft skills, même à distance.

Siège : Paris (France)
Nombre de collaborateurs : 2 000
Nombre de magasins: 300
Secteur : Mode - habillement
Site carrière :https://jobs.courir.com/

En tant que responsable recrutement, j’estime qu’il est de mon devoir d’automatiser tout ce qui peut l’être, pour me concentrer sur les tâches essentielles notamment le recrutement de nos futurs collaborateurs 

Adrien Servan

Responsable recrutement, Courir 

- Implémentation

Le besoin initial de Courir était de traiter un très grand volume de candidatures (près de 100 000 CVs reçus en moyenne par an). Pour chaque poste ouvert, les équipes recrutement doivent être en mesure de proposer une sélection de 3 profils à leurs futurs managers. Pour cela, il fallait réduire le temps passé sur chaque candidature, en phase d’évaluation.

L’entretien vidéo différé est apparu comme la solution idéale, car il remplace efficacement l’entretien téléphonique, gourmand en temps.

En effet, alors que la vidéo enregistrée par le candidat prend 3 à 4 minutes à visionner, l’entretien téléphonique nécessite 15 à 20 minutes entre la prise de rendez-vous et l’échange en direct.

Ce format répond également au besoin d’évaluer les soft skills du candidat. La vidéo permet d’analyser la posture, les expressions du visage, le choix de tenue vestimentaire du candidat, qui sont essentiels pour un(e) conseiller(e) en clientèle.

Enfin, l’entretien vidéo différé améliore significativement l’expérience candidat d’une cible « Digital Native » qui apprécie l’innovation dans les processus de recrutement. Courir fait le pari que ce premier contact positif avec la marque employeur aidera à une meilleure intégration des futurs collaborateurs et à la réduction du turnover.

22 269
nombre de vidéos reçues
÷ 8
Réduction par 8 du temps passé pour la pré-qualification
- Les résultats

Initialement réservés à l’idée de n’intervenir qu’après la phase de présélection, les managers ont finalement adopté la nouvelle méthode proposée par les équipes RH. Aujourd’hui il est donc envisagé de déployer l’entretien vidéo différé pour tous les recrutements, y compris pour les postes d’encadrement ( Responsable d’équipe et Responsable Magasin).

De l’avis des managers sur le terrain, les candidats présélectionnés grâce à la vidéo sont plus diversifiés et s’intègrent mieux à l’entreprise sur le long terme. Bon nombre de profils n’auraient pas été retenus sur la simple base du CV.

 

Le + Visiotalent

Ce qui a vraiment fait la différence pour Courir, est que Visiotalent a travaillé main dans la main avec l’ATS Talents’in pour mettre en place une nouvelle fonctionnalité permettant d’automatiser l’envoi des invitations aux entretiens vidéo. Au vu du gros volume de candidatures reçues, ce paramétrage a permis de faire gagner beaucoup de temps aux équipes recrutement.

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